Bài viết tới đây, nhà cái 789BET sẽ giải đáp toàn bộ các thắc mắc của người chơi trong quá trình chơi tại nhà cái bằng việc trả lời những câu hỏi thường gặp nhất mà người chơi gửi về nhà cái.
Vấn đề tạo tài khoản
Câu hỏi thường gặp liên quan đến tạo tài khoản được nhà cái giải đáp ngay sau đây:
Thông tin cá nhân không thể cập nhật được tại sao?
Có nhiều bạn chơi gặp phải tình trạng không được cập nhật thông tin cá nhân. Ngay từ đầu, khi tải ứng dụng và đăng ký tài khoản người chơi đã cần phải cung cấp những thông tin cần thiết để xác minh danh tính.
Nhưng trong một vài trường hợp như cập nhật sai thông tin hoặc thông tin cá nhân của người chơi bị thay đổi. Bạn sẽ cần phải thay đổi thông tin này để không ảnh hướng đến các giao dịch nạp rút tiền sau đó. Người chơi khi đã thay đổi thông tin những hệ thống chưa cập nhật có thể vì một số lý do sau:
- Thông tin bạn mới cung cấp đã trùng với một tài khoản khác trước khi bạn cập nhật
- Hệ thống chưa kịp xác minh thông tin của người chơi
- Nhà cái chưa gửi mail đã thay đổi thành công thông tin, đồng nghĩa với việc thông tin cũ vẫn được lưu giữ lại
- Nếu gặp phải trường hợp như vậy, hãy nhanh chóng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Cung cấp thông tin cho nhà cái có an toàn hay không?
Nhà cái 789BET sử dụng công nghệ lưu trữ đám mây mã hóa. Toàn bộ thông tin sau khi người chơi cập nhật đều đã được nhanh chóng chuyển hóa dưới dạng mã code. Nếu không có pass cũng như kỹ năng chuyên môn thì chắc chắn không thể phá hủy được lớp bảo mật kiên cố này. Người chơi có thể hoàn toàn yên tâm tham gia chơi tại đây.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề nạp rút tiền
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến quá trình nạp và rút tiền.
Có cần giữ số dư tối thiểu hay không
Câu trả lời là không. Bạn có thể rút toàn bộ số tiền mình đang có trong tài khoản game chơi. Nhưng phải đáp ứng được điều kiện đã phát sinh số giao dịch chơi tối thiểu là 10 giao dịch nạp tiền, 10 chiến thắng và đã nạp ít nhất 1 triệu đồng từ ngày bắt đầu đăng ký tham gia chơi tới nay.
Nhà cái hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức nào?
Bạn có thể nạp tiền thông qua tài khoản ngân hàng đã liên kết với tài khoản thành viên, ví điện tử có số điện thoại trùng khớp với số điện thoại bạn đăng ký trước đó hoặc thẻ cào điện thoại.
Tất cả ba hình thức này đều hoàn toàn miễn phí. Hiện nay, nhà cái đã liên kết với rất nhiều ngân hàng nội địa trong nước, và hầu hết liên kết với tất cả. Bạn có thể chọn một ngân hàng mình có tài khoản và thử kết nối xem có được hay không. Nếu không, hãy chọn sang các phương thức tiện lợi nhất cho bản thân mình.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề kỹ thuật
Dưới đây là giải đáp những câu hỏi thường gặp về vấn đề kỹ thuật chơi.
Phát hiện đường link truy cập chính chủ bằng cách nào?
Có rất nhiều nhà cái mới lợi dụng sự uy tín của nhà cái mà đã xây dựng ra các đường link ảo để lừa gạt, chiếm đoạt tài sản người chơi. Bạn có thể kiểm, tra một vài điểm sau:
- Truy cập vào trang chủ, kéo xuống phần thông tin liên hệ xem có chuẩn xác với những thông tin mình đã được cung cấp trước đó hay không
- Nếu bạn cảm thấy đường link này bất thường, có thể đánh dấu lừa đảo và không nhấp vào đường link đó
- Không được phép tự ý nhấn vào các đường link lạ khi không rõ nguồn gốc xuất xứ
- Bạn nên thường xuyên kiểm tra tài khoản cá nhân, về số dư tiền và nên chuyển tiền về tài khoản sau mỗi ngày chơi để an tâm hơn.
- Gọi điện hoặc nhắn tin cho tổng đài để hỏi về các đường link lạ này có phải link phụ của nhà cái hay không. Đây là cách phổ biến nhất và có độ an toàn cũng như khả năng chuẩn xác nhất.
Hệ thống có bảo trì hay không?
Câu trả lời là có. Hệ thống game chơi cần phải bảo trì để đem đến cho người chơi những trải nghiệm tốt nhất. Các câu hỏi thường gặp mà người chơi gặp phải như đang chơi bị thoát ra ngoài, hiện tượng giật lag hay tín hiệu các trận phát sóng trực tiếp không được ổn định,…
Tất cả các vấn đề này đều cẩn bảo trì để sửa đổi đem đến kết quả tốt nhất cho người chơi sử dụng. Và sau những đợt bảo trì người chơi cũng sẽ được nhận quà bảo trì và nhà cái cũng đã thông báo thời gian bảo trì chi tiết để người chơi sắp xếp, lên kế hoạch cho bản thân họ không bị rơi vào trạng thái bị động.
Lời kết
Hy vọng bài viết trên đây đã giải đáp được những câu hỏi thường gặp cho bạn chơi. Chúng tôi mong qua đây đã giúp bạn hiểu được thêm về hệ thống nhà cái cũng như các vấn đề mà đôi khi bạn sẽ gặp phải trong quá trình chơi tại 789BET.
